西江千户苗寨：提供优质服务展现最美风景线

　　七八月份对于很多人来说，是外出旅行、走亲访友，尽情享受假日的时间。然而，对西江千户苗寨景区全体职工来说，七八月份却是他们最忙碌、最艰辛的时候。暑期，他们坚守在工作岗位上，24小时轮班值守，用自己的责任心和事业心收获着劳动的快乐，为人们能过上一个舒适、欢乐的假期默默奉献，用自己艰辛的汗水和辛勤的劳动谱写了一个个动人的故事……

　　进入暑期“旅游黄金月”以来，西江千户苗寨景区旅游持续高位运行，日均接待游客量达4万人次，周末更是突破5万人次。旅游车辆2万辆次。针对这一情况，西江千户苗寨景区紧紧围绕“精心组织、周密部署、落实责任、加强协调”的工作方针，协同努力，密切配合，为游客提供热情服务。发扬迎难而上、奋勇拼搏的精神，他们顶烈日、战酷暑、斗高温，用不怕苦、不怕累的工作作风全力以赴积极服务游客。

　　在西江千户苗寨景区大北门、大西门检票口及各岗点候车亭，每天上午8点开始，游客就已经陆陆续续排起了长队，检票的工作人员大都是年轻姑娘，姑娘们朝气蓬勃的脸上挂着清风般的微笑。姑娘们一边刷检游客购买的门票或观光车票，一边还要回答游客提出的各类疑问，用优质的服务赢得游客对景区的好感。

　　西江旅游公司董事长、总经理，以及交警、公安和园区等部门领导深入各个区域岗点一线督查，精心部署、坐镇指挥、统筹安排景区各项工作，同时关注景区动态，用辛勤的劳动维护景区的和谐稳定。安保人员和公安民警在维护景区的安全稳定，为游客们保驾护航，观光车驾驶员忙于拉运游客，导游们耐心地为游客提供旅游咨询服务……

　　前来西江千户苗寨景区游玩的游客中有七成是自驾游，加上景区居民日常经营所需，平均每日从营上高速路口和大北门三岔路口经过的车辆达15000余辆次，最高峰时达20000余辆次，景区的道路交通安全压力很大，西江交警更是任务艰巨。进入旅游旺季以来，他们每天提前上岗却最晚下班。白天顶着炎炎烈日、冒着高温酷暑，一站就是一整天。临近中午，地面温度直逼当日温度顶峰，在车水马龙的道路上，一群身穿蓝色制服的交警在车流里穿梭，他们时而静静伫立指挥车辆，时而前后奔走疏导交通，还要不时为汽车驾驶员指路答疑。烈日下，汗水顺着他们被晒得黝黑的皮肤不停滴落，汗珠落在马路上瞬间被蒸发，蓝色制服湿了又干，干了又湿。“雨天一身水，暑天一身汗”是他们工作的真实写照。

　　在西江千户苗寨景区里还有一群默默付出的幕后工作者，他们便是景区干净整洁的坚实守护者——景区环卫工人。7月份以来，他们晴天顶着烈日，雨天冒着暴雨，忙于清除景区内和公路沿线及白水河中的垃圾。在晴天高温的天气里，艰辛的环卫工作几分钟便让环卫工人的衣服被汗水打湿，他们用汗水换来了景区旅游环境的清洁美丽。

　　每逢节假日，谁不想陪在家人身边享受家庭的温暖?但由于岗位的特殊性，景区的正常开放离不开他们。从他们身上，笔者看到了一种美，一种舍小家、为大家的奉献之美，使人感动，令人敬佩。从他们身上，笔者也感受到了一种正能量，这种正能量是以脚踏实地、辛勤工作为基础的，他们的付出换来了游客的舒心和满意，同时也换来了景区的和谐稳定，他们才是西江千户苗寨景区最靓丽的那道风景线。