康县迷坝乡:“群众说事室”畅民意解民忧
康县迷坝乡党员干部和群众志愿者正在清理倒在路上的树木 高倩/摄
康县迷坝乡把“微心愿”征集办理活动和陇南民事直说“1234”工作法有机结合起来,并将原有综治、调解、信访、民政、文化等资源进行整合,在各村建立了“群众说事室”。
“群众说事室”建立后,为了满足群众的更多需求,该乡在其功能上进行了拓展,让各村“群众说事室”不仅是一个“零距离”让群众表达合理诉求,让群众有地说事,有人办事的场所,更变成一个集产业发展咨询、政策咨询、法律咨询、综合文化、国学讲堂、作业辅导、视频连线(留守老人、儿童等不会用智能手机的人员与外出务工家人视频)、理发、代购、快递投送、候车、费用代缴、打印复印等功能室及群团志愿服务点、联心便民服务点为一体的“N+2”模式多功能为民服务室。
“大伙一起闲聊时常说,有了‘说事室’,可以少跑好多腿、少磨好多‘嘴皮子’。”康县迷坝乡马莲咀村的党支部书记秦启明感慨道。
“我们整治撂荒地时发现有几条田间路太窄,农用车无法通行,几位村民涌入‘群众说事室’。”正在值班的迷坝乡马莲村文书段淑英了解情况后,将问题报到村委会,村委会立即开会决定,组织村社干部、公益性岗位人员、党员、志愿者修缮田间路,经过大家的共同努力,6条“肠梗阻”变成了通畅的田间致富路。
据了解,该乡马莲村村民林莉莉快递到迷坝好多天了,来“群众说事室”登记后,由村干部带回快递;迷坝村村民于丽家房背的自来水主管道破裂,漏水严重,来“群众说事室”反应后,村委会联系水管员进行了维修;孟家坝村村民孟志平家的辣椒红了,能摘50斤左右,自己没有销售渠道,于是来到“群众说事室”,在村干部的帮助下,以不错的价格出售;姚家山村村民刘卫不会在手机上缴养老保险,在值班村干部侯丽丽的帮助下缴了养老保险;马莲村段发贵家的树由于下雨倒在了马路上,挡住了过往车辆,来“群众说事室”寻求帮助后,村上组织人进行了清理……凡此种种,互帮互助的关爱便民行动已在迷坝乡蔚然成风。
“如今在迷坝乡,谁家的水管堵了,哪里的沟渠塞了,何处的树枝堆积了,谁需要什么帮助,只要找到‘群众说事室’总会得到回应。”该乡党委书记冉小龙说,“我们乡将继续探索利用好‘群众说事室’,及时解决群众的操心事、烦心事、揪心事,让说事室成为聚民意、得民心的大阵地,进一步拉近党群干群关系,促进农村社会和谐稳定,构建现代化基层治理新格局。”
通讯员 焦杨红 高倩
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